Opiniones del editor

LiveChat es una plataforma de servicio al cliente que deleita a sus clientes y alimenta sus ventas. Apoye a los clientes sobre la marcha con LiveChat y ofrezca una excelente experiencia al cliente en todo momento. Con la aplicación móvil LiveChat, nunca perderás otra oportunidad de conectarte con tus clientes, incluso con una conexión a Internet deficiente. Más de 30,000 empresas de todo el mundo confían en LiveChat para potenciar su atención al cliente. ¡Descubre el poder del software de atención al cliente al alcance de tu mano con LiveChat!

Última actualización Mejoras de rendimiento y nuevas funciones agregadas

LiveChat ha lanzado recientemente una actualización que mejora la velocidad y la estabilidad de la aplicación, además de agregar nuevas funciones de soporte multicanal y notificaciones en la aplicación. Esta actualización garantiza a los usuarios una experiencia más fluida y eficiente en sus interacciones con los clientes.

Características

Detalles del cliente

Adelanto de mensajes entrantes y respuestas listas para usar

Soporte multicanal

Compartición de archivos

Notificaciones en la aplicación y push

Lista de agentes con perfiles editables

Opiniones positivas

1. Resolución instantánea de problemas de los clientes

2. Experiencia al cliente de alta calidad en todo momento

3. Acceso a la plataforma y soporte en cualquier lugar gracias a la aplicación móvil

Opiniones negativas

1. Posible dependencia de una conexión a Internet estable

2. Necesidad de formación para sacar el máximo provecho de todas las funciones